“互检互查”持续改进急救医疗服务质量

根据沈阳急救中心2018年优化营商环境急救“互检互查”专项活动工作计划安排，近日，沈阳急救中心营商工作督导组开展急救出诊“互检互查”督导工作。

活动由中心营商办负责人、医患办常蔓莉科长主持，中心主管营商工作靳波副主任全程参与检查工作并做重要点评。督导检查小组由相关职能科长共8人组成，对随机调取的十个分中心出诊工作录像进行了认真观看检查。检查督导组现场结合出诊病志、车载信息还原了出诊人员出诊的全过程。通过检查共发现问题六项，包括出诊人员的标准化用语、现场如何和患者家属交流病情、出诊期间对患者的关注度、以及电子病历书写方面等问题，所查出的问题由医患办反馈给各分中心，要求分中心提出整改意见，进一步完善和加强院前急诊医疗服务。

“互检互查”是沈阳急救中心深化营商环境建设推出的一项常态化工作，检查中发现的问题当场解决，将不规范的行为及时纠正。通过“互检互查”进一步规范了院前出诊工作，使院前急救服务质量得到了可持续性的改进与提升，为沈阳市打造国际化营商环境助力加油。

营商办供稿