营商环境从我做起 医保报销“马上办”见实效

李大爷的老伴是个老病号，时常需要用急救车。于是报销急救费用让李大爷多次来到沈阳急救中心医保报销窗口，可这次来李大爷说和以前可不一样啦！

李大爷口中的不一样是近期沈阳急救中心为打造营商环境、便民利民推出的急救费用报销窗口服务新举措，一是急救报销业务窗口工作日无午休，全天接受报销业务。同时，增加窗口值班人员，减少患者及家属等候时间；二是利用扫描仪将医保报销相关材料扫描留存，不需要患者或家属再跑到病案室复印证件等材料；三是窗口对话使用电子麦克送话器，解决了报销人员因年龄大听力减弱交流不畅等问题，提高了办事效率。小小的便民措施，让李大爷这次报销之行感到了大变化，“少走路了，不用等了，听的明白了。”这是李大爷说的最朴实话语，也是百姓最直接的诉求。

用实际行动打造沈阳国际化营商环境建设，助力沈城“三城联创”的工作，弘扬“马上办”和“钉钉子”精神，将“不为不办找理由、只为办好想办法”落到实处，沈阳急救中心作为窗口服务单位将全力做好人民群众最关心、最直接、最现实的急诊急救工作，不断提升沈城市民就医获得感和幸福感。

营商办